TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG BĐS BẰNG CÁCH NÀO?

  1. Home
  2. »
  3. FAQ - Giải đáp
  4. »
  5. TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG BĐS BẰNG CÁCH NÀO?
Tóm tắt:
Giải đáp câu hỏi bạn đọc thắc mắc: Làm nghề môi giới BĐS thì tìm kiếm khách hàng như thế nào? Có khó không?
Chi tiết:

Giải đáp câu hỏi bạn đọc thắc mắc: Làm nghề môi giới BĐS thì tìm kiếm khách hàng như thế nào? Có khó không?

_ Câu hỏi được gửi tới chuyên gia và xin giải đáp bạn như sau.

FAQ

TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG BẰNG CÁCH NÀO?

[block id=”tai-app-xuong”]

Giải đáp

Trên thị trường hiện nay có nhiều cách để tìm kiếm khách hàng, việc tìm khách hàng như thế nào phụ thuộc vào sản phẩm công ty bạn đang bán. Mỗi phân khúc, mỗi thị trường khác nhau sẽ có những cách khác nhau để tìm kiếm khách hàng. Một trong các cách phổ biến là:

Đối với công ty bán dự án mới

Thông thường các công ty bất động sản sẽ cho những nhân viên mới đi kèm với những nhân viên cũ, đã vào làm từ trước, những người này sẽ hướng dẫn bạn thêm, đương nhiên cấp trên vẫn theo dõi và hướng dẫn bạn.

Việc đi theo những người này giúp bạn hiểu được cách tư vấn dự án như thế nào, chắc chắn bạn sẽ đặt ra câu hỏi, tại sao họ thuộc rất nhiều thông tin số liệu dự án hay thế?

TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG BĐS BẰNG CÁCH NÀO?
TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG BĐS BẰNG CÁCH NÀO?

Thông tin về một dự án mới rất nhiều, từ tư vấn đường đi đến dự án, các số liệu về diện tích, các tòa nhà, số tầng, số căn, các loại căn hộ cho đến những thông tin về pháp lý, về giá bán, hướng căn hộ, phương thức thanh toán, chính sách bán hàng, bàn giao căn hộ bao gồm gì, nội thất ra sao v.v…

Tất cả những số liệu này bạn không những nắm rõ mà phải thuộc và nhớ để bất cứ lúc nào khách hàng gọi bạn, bạn cũng có thể trả lời nhanh chóng và chính xác.

Đi phát tờ rơi

Cho bạn đi phát tờ rơi, những mẫu thông tin về dự án cho khách, việc lựa chọn địa điểm, khu vực nào phù thuộc vào chính sách bán hàng của công ty. Có công ty cho nhân viên đứng trước dự án bất cứ xe nào đi ngang qua cũng vẫy, cũng đưa tờ rơi, có người còn chặn đầu xe lại và đưa cho bằng được v.v…

Có công ty đặt những sa bàn dự án ở siêu thị, trung tâm thương mại lớn, nhà chờ ở sân bay và bạn sẽ đi phát tờ quảng cáo thông tin dự án cho khách đi qua đi lại, việc này không phải ai cũng làm được dễ dàng, có thể lúc mới đi làm bạn nghĩ rằng làm môi giới, tư vấn dự án sẽ cao cấp hơn nhiều, tại sao bạn phải đi phát tờ rơi như thế này chứ. Bạn thấy mắc cỡ, bạn thấy quê, bạn thấy vui, bạn thấy thoải mái…

[block id=”tai-app-xuong”]

Mỗi bạn có trong lòng cảm nhận khác nhau. Nhưng đây cũng là một trong những giai đoạn phải vượt lên chính mình, nên việc cố gắng hoàn thành tốt cũng là điều cần phải làm, đôi khi câu trả lời tại sao phải làm sau này bạn sẽ tự trả lời được thôi.

Gọi điện thoại trong danh sách khách hàng

Gọi điện thoại trong danh sách khách hàng, vậy danh sách này là danh sách gì? Ở đâu? Làm sao công ty có, nhân viên có để gọi? Việc gọi điện thoại là một áp lực rất lớn cho các bạn mới bước chân vào nghề môi giới.

Bạn sẽ rất dễ chán, dễ bị căng thẳng, dễ bị tổn thương, dễ bị bí, dễ nản và rất dễ bỏ cuộc và tự ái nếu gặp những người khách hàng chửi bạn qua điện thoại, có thể họ từ chối, họ tắt máy, họ nói với bạn đôi ba câu nhưng cũng có những người họ chửi bạn một cách thậm tệ vì bạn làm phiền họ, bạn tra khảo họ, bạn nói một cách như đã cài tự động sẵn, bạn không cần biết họ có nghe hay không, bạn run, bạn lo lắng, bạn không nắm rõ dự án, bạn tư vấn sai thông tin vv…

[block id=”bai-viet-lien-quan-post”]

Đủ mọi cảm xúc, tất cả những điều này đã mang đến những áp lực, mà đôi lúc chính bạn không biết phải làm sao để vượt qua giai đoạn này. Ngay cả hỏi những người đi vào làm công ty trước đó, hỏi sếp họ cũng nói bạn phải kiên trì, phải cố gắng lên… Còn việc bạn tiếp tục nỗi hay không còn phụ thuộc vào mức độ đam mê dự án, thích gắn bó với công ty, gắn bó với đồng nghiệp và sự quyết tâm phải bán được sẽ giúp bạn có động lực để vượt qua những cảm xúc trên.

Theo tôi việc ngồi ở công ty và gọi điện thoại không phải là cách phù hợp cho mọi nhân viên. Chỉ có những nhân viên có giọng nói truyền cảm, dễ nghe, tự tin nói chuyện qua điện thoại bằng phong thái của một người đến cơ hội cho người bạn đang gọi, không phải phong thái của một người đang làm phiền người khác, lúc đó bạn sẽ có cách để bắt chuyện với khách hàng, có cách tạo ra một cuộc trò chuyện lý thú, bạn dẫn dắt được câu chuyện bằng sự nhanh nhẹn, thông minh và đầy nhiệt huyết.

Đối với sản phẩm môi giới thứ cấp bao gồm thuê, mua bán bất động sản

Cũng tương tự như bán dự án, nhưng việc bạn gọi trong danh sách khách hàng của khu vực bạn đang làm sẽ dễ dàng hơn xíu, vì đây là nhu cầu của nhiều chủ nhà, đôi khi họ muốn bán, muốn cho thuê nhưng chưa biết gửi ai thì họ nhận được cuộc gọi từ bạn, cũng có khi họ sẽ trao đổi với bạn để biết thêm về giá căn hộ họ đang ở trên thị trường là bao nhiêu, giá thuê bao nhiêu để có thêm thông tin.

Nên việc tìm kiếm sản phẩm qua danh sách khách hàng dễ dàng hơn việc tìm khách hàng để bán dự án mới. Có khi bạn chịu khó gọi điện thoại một ngày có thể kiếm được 5, 10 hoặc 20 sản phẩm mới. Gọi điện thoại mỗi ngày cũng là điều vô cùng quan trọng đối với người làm môi giới sản phẩm thứ cấp.

Khi bạn có nhiều sản phẩm trong tay, thông tin bạn nắm ngày càng nhiều hơn, bạn sẽ tạo ra được những mối hệ mới và dễ dàng kết nối hơn, hơn nữa làm việc với bạn có phong phú sản phẩm, cập nhật thường xuyên sẽ tư vấn khách hàng chuẩn xác hơn về giá cả cũng như diễn biến của thị trường.

Việc bạn làm môi giới sản phẩm thứ cấp cũng có những kênh rất gần gũi để có thêm khách hàng đó là truyền miệng, từ người này giới thiệu qua người kia, từ chủ nhà bạn làm việc tốt họ sẽ giới thiệu những người họ biết cũng đang có nhu cầu mua, bán bất động sản để những người này yên tâm khi làm việc với môi giới quen và tin tưởng như bạn.

[block id=”form-dang-ky-tai-truoc-app”]

Bài viết liên quan: