NGƯỜI MÔI GIỚI TRONG MẮT KHÁCH HÀNG?

  1. Home
  2. »
  3. FAQ - Giải đáp
  4. »
  5. NGƯỜI MÔI GIỚI TRONG MẮT KHÁCH HÀNG?
Tóm tắt:
Chi tiết:

Nhiều khách hàng đã bị môi giới làm phiền nhiều sẽ có nhiều suy nghĩ tiêu cực. Nhưng với khách hàng đã từng giúp họ thành công, kiếm tiền cho họ, họ sẽ nghĩ môi giới là cầu nối quan trọng, sẽ tôn trọng môi giới.

Họ nghĩ gì về người môi giới

• Môi giới là người xấu, không tin tưởng. Em có suy nghĩ để cải thiện điều này, nhưng chưa biết làm gì.

• Đúng người cần thì không phiền, Sai người thì thấy rất phiền.

• Người mua ở đến xem thường hay chỉ tay, nghi ngờ, môi giới, cảm giác không được tôn trọng. Khách đầu tư rất thoải mái, mua vào đẩy ra, rất thích môi giới.

• Nhìn người môi giới là cò, nhưng có khách cũng tôn trọng.

• Người môi giới đất là người cò đất, thái độ, suy nghĩ họ đối với môi giới không được tốt.

• Thực ra em thấy, có người này người kia, đại khái khách hàng vẫn còn e dè. Em đăng tin bán nhà, khách hàng gọi cứ nghĩ em là chủ nhà, em nói em là dịch vụ là khách hàng dập máy. Vẫn còn chút ngại. Họ muốn làm việc trực tiếp với chủ nhà hơn là qua dịch vụ môi giới. Em cũng hy vọng một ngày nào đó thị trường tốt hơn.

[block id=”tai-app-xuong”]

Môi giới có trình độ

Bạn đi trực dự án, bạn thấy khách hàng của công ty khác vừa tiếp xong, bạn thấy họ đi ra nhà xe bạn chạy theo tư vấn, do canh me nãy giờ, biết họ là khách hàng, bạn ráng chèo kéo khách của người ta về bên bạn, trong khi bạn biết rõ họ cũng là những đối tác của công ty bạn, hoặc là những người bạn quen biết.

Nhưng bạn đâu có biết ngại, bạn bắt khách ngay giữa ban ngày, vậy bạn có phải được gọi là môi giới đúng nghĩa không? Môi giới chuyên nghiệp có trình độ, trí thức không ai làm như thế.

Khi bạn dẫn khách hàng đi xem nhà phố, vào khách chưa kịp xem xong, bạn hết tạo ra câu chuyện giả này, đến tình huống giả khác, nào là có khách sắp đặt cọc, có người khác sắp đến xem, bạn làm đủ thứ cách để đánh động tâm lý khách hàng, vì bạn biết họ thích rồi, bạn ép chủ nhà xuống giá, rồi tăng giá lên để bán, bạn làm đủ mọi chiêu trò. Vậy bạn có phải là môi giới đúng nghĩa không?

NGƯỜI MÔI GIỚI TRONG MẮT KHÁCH HÀNG?
NGƯỜI MÔI GIỚI TRONG MẮT KHÁCH HÀNG?

Người môi giới chuyên nghiệp, làm ăn có bài bản, nguyên tắc không ai làm như thế. Chỉ có những khách hàng không biết giá trị thực tế của người môi giới, họ mới thích làm việc trực tiếp với chủ nhà.

Mỗi người có ánh mắt nhìn khác nhau

Tùy vào người môi giới họ tiếp xúc nữa, có nhiều người chưa từng gặp môi giới có tâm nên không thích môi giới, bán nhà “không không” vậy mà được mấy chục triệu, khách hàng không thích qua môi giới vì sợ kê giá, qua chính chủ để mua được giá tốt nhất. Những ai làm việc với môi giới đàng hoàng có tâm, biết cách làm việc thì được gọi là môi giới ngược lại gọi là cò.

Cũng tùy khách hàng nhưng đa số không có ấn tượng tốt, có những khách hàng nhìn môi giới như chim, cò, cút…

Chưa nhìn được khách hàng đánh giá người môi giới là người sao. Em đến với khách hàng rất tự nhiên, nên em thấy bình thường à.

• Đi làm mặc quần tây, ăn mặc chỉnh tề chuyên nghiệp, qua trang phục và lời ăn tiếng nói cũng làm cho khách hàng đánh giá.

• Đa số người ta nhìn nhận là cò, không tin, không chuyên nghiệp.

• Em nghĩ mặt bằng chung khách hàng chỉ nghĩ môi giới là người giới thiệu thôi, chưa có sự tôn trọng, không đánh giá cao nghề này Là cò.

[block id=”bai-viet-lien-quan-post”]

• Tùy người em thấy khách hàng ở thành thị nhìn môi giới theo hướng tích cực, ở xa hơn thì nghĩ tiêu cực, làm cò gì mà nhận tiền hoa hồng cao quá.

• Chủ yếu khách hàng mới lần đầu họ sẽ dè chừng, không tin 100%, khi tạo niềm tin cho khách hàng họ sẽ rất tin tưởng, tin tưởng chắc chắn nhất là mang lại lợi nhuận cho họ.

• Không nghĩ như cò nữa đâu, dần thoáng hơn, tôn trọng hơn.

• Khách hàng cũng đủ loại. Vài người chỉ lấy thông tin, khách hàng cũng nhiều người ba trợn lắm, không phải ai cũng tốt hết. Người đầu tư thì họ cần môi giới để mình ra hàng cho họ, cập nhật thông tin cho họ.

• Đối với người khách hàng mới họ nhìn môi giới như kiểu ăn chặn trên đầu trên cổ họ. Đối với khách hàng thân, biết điều, họ cũng thông cảm cũng hiểu, tôn trọng nghề môi giới.

• Đa phần họ nghĩ môi giới là cò, những khách hàng có trách nhiệm họ sẽ đánh giá cao.

• Tạm chia ra hai phần: đa số, thiểu số. Đa số mọi người khách hàng nghĩ môi giới bất động sản là nghề nói chuyện, giới thiệu rồi kiếm tiền hoa hồng. Thiểu số người ta coi mình là ngọn đèn, là quân sự, là người giới thiệu cho họ vị trí đúng nhu cầu, họ không tìm được môi giới tìm được cho họ, giải thích được cho họ vì sao mua.

Với những người đầu tư bất động sản, môi giới như một quân sư cho họ, kiếm hàng tốt mua vô, rồi bán ra cho họ môi giới là chỗ dựa cho họ dựa vào. Khi bn bb đó họ sẽ đánh giá cao môi giới hơn.

Lời khuyên

Theo tôi cảm nhận khi ai đó gọi tôi là cò, tôi cảm nhận họ không tôn trọng tôi. Tôi không quen nghe từ đó. Tôi không nói cò là xấu hay tốt. Tôi chỉ phân tích trên cái “danh xưng” thôi. Còn vô trong bản chất cò và môi giới chỉ là một nghề – đó là nghề giới thiệu mua bán nhà đất.

Đương nhiên có người tốt, người xấu. Tôi cho rằng khách hàng họ nghĩ bạn là cò hay là môi giới là do sự xuất hiện của bạn, thái độ và cách làm việc của bạn để họ gọi danh xưng của bạn là cò hay là môi giới. Ít ai gọi một người là cò khi người đó ăn mặc lịch sự, đàng hoàng, tự tin, có trình độ chuyên môn cao, nói chuyện có trước có sau, không ăn chặn, không chộp giựt, cách làm chuyên nghiệp.

[block id=”form-dang-ky-tai-truoc-app”]

Bài viết liên quan: