Những câu hỏi xoay quanh nghề Sale Bất Động Sản đang được nhiều người quan tâm: Nghề sale bất động sản là gì? Làm những gì? Bằng cách nào để sale BĐS thành công và gia tăng tỷ lệ chốt đơn cao nhất? Nếu bạn đang tìm câu trả lời cho những thắc mắc này, bạn đã đến đúng nơi.
Trong bài viết này, SELA sẽ cung cấp thông tin cơ bản về sale bất động sản, đặc biệt dành cho những người mới bắt đầu trong lĩnh vực này. Chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bản chất của nghề sale bất động sản là gì và đưa ra các nội dung chuẩn giúp bạn hiểu đúng công việc cần thực hiện.
Nghề Sale Bất Động Sản là Gì?
Nghề Sale Bất Động Sản, còn được gọi là Sales Bất Động Sản hoặc Sale BĐS, là một ngành nghề chuyên về việc tư vấn, thúc đẩy, và thực hiện các giao dịch mua bán, thuê, hoặc cho thuê các tài sản Bất Động Sản. Đây là một phần quan trọng của ngành Bất Động Sản, đóng vai trò quyết định trong việc kích thích và phát triển thị trường Bất Động Sản.
Người làm nghề Sale Bất Động Sản, được gọi là Sale Bất Động Sản viên hoặc Nhân viên Sale BĐS, chịu trách nhiệm xây dựng mạng lưới khách hàng, tìm kiếm các cơ hội giao dịch, và thuyết phục khách hàng mua hoặc đầu tư vào các dự án Bất Động Sản. Các công việc chính của họ bao gồm tư vấn và hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm BĐS, tham gia vào quá trình đàm phán giữa các bên liên quan, và đảm bảo rằng các giao dịch diễn ra một cách suôn sẻ và hợp pháp.
Nghề Sale Bất Động Sản đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về thị trường BĐS, kiến thức về các loại sản phẩm BĐS, và kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để thuyết phục khách hàng. Các Sale BĐS thường phải làm việc độc lập và quản lý thời gian một cách hiệu quả để đạt được kết quả tốt trong ngành này.
Sale bất động sản khác với môi giới bất động sản
Tưởng chừng giống nhau nhưng nó là khác nhau và 99% người mới vào nghề đang nhầm lẫn bởi các thông tin trên mạng đang truyền thông sai lệch. Trao đổi với các chuyên gia môi giới bất động sản đầu ngành SELA giúp bạn phân biệt 2 loại nghề nghiệp này như sau.
| Yếu Tố | Sales Bất Động Sản | Môi Giới Bất Động Sản |
|---|---|---|
| Vai Trò Chính | Tìm kiếm và thuyết phục khách hàng | Trung gian giữa người mua và người bán bất động sản |
| Công Việc Chính | Tiếp thị, xây dựng mối quan hệ với khách hàng | Giới thiệu, tư vấn, tham gia đàm phán giao dịch |
| Tập Trung | Quy trình tìm kiếm và chốt giao dịch | Quy trình đảm bảo giao dịch hợp pháp và trơn tru |
| Công Ty | Thường làm việc cho công ty bất động sản hoặc đơn vị phát triển dự án | Độc lập hoặc làm việc cho công ty môi giới BĐS |
| Tuân Thủ | Thường không yêu cầu tuân thủ đạo đức nghề nghiệp | Phải tuân thủ các quy định và đạo đức nghề nghiệp |
| Mục Đích Giao Dịch | Bán, thuê, hoặc đầu tư vào bất động sản | Mua, bán, thuê hoặc cho thuê bất động sản |
| Trả Phí | Có thể nhận hoa hồng hoặc thù lao từ giao dịch | Thường nhận hoa hồng hoặc thù lao từ giao dịch |
Chú ý rằng:
- Một số người có thể đảm nhận cả hai vai trò tùy thuộc vào mô hình công việc và yêu cầu cụ thể của dự án.
- Ngoài 2 khái niệm trên vẫn còn tồn tại 2 khái nhiệm khác: Cò Đất, Môi giới bất động sản tự do
Làm sale BĐS có khó không?
Phần lớn mọi người sẽ nhân câu trả lời chung chung là “khó không khó mà dễ không dễ”. Hãy chậm lại và đối diện với thực tại: “Rất khó”.
Phần lớn các thông tin trên internet đều cố gắng cổ vũ, khuyên nhủ giúp bạn vững tin với nghề nhưng với SELA, chỉ khi bạn nhìn nhận đúng vấn đề mới có hướng đi chuẩn xác.
- Một: Từ bỏ ngay từ đầu vì thời gian là vàng là bạc. Nếu quá khó hãy tìm công việc khác để cống hiến, gắn bó lâu dài và ổn định.
- Hai: Nhìn nhận đúng thực trạng khó khăn nghề sale bất động sản và tìm hướng giải quyết các vấn đề đó. Chỉ có lộ trình kế hoạch cụ thể bạn mới vững tin gắn bó với nghề.
Không riêng sale bất động sản mà nghề sale khác hay các công việc khác cũng đều có sự khó khăn, rào cản riêng. Nếu bạn không chịu được áp lực này thì không làm nghề này được, đây là sự thật.
Thu nhập lương Sale bất động sản bao nhiêu/tháng?
Thực chất lượng sale bất động sản là không giới hạn nhưng tối thiểu cần tuân thủ theo quy định tiều vùng do pháp luật quy định tại Nghị định số 90/2019/NĐ-CP ngày 15/11/2019 của Chính phủ.
Đối với công việc có tính đòi hỏi nhân viên sales qua học nghề, đào tạo nghề thì lương cứng phải cao hơn ít nhất 7% so với mức lương tối thiểu vùng.
Mức lương tối thiểu của sales bất động sản được quy định theo từng vùng. Cụ thể:
- Tại vùng I thì mức lương cứng tối thiểu là 4.420.000 đồng/tháng.
- Tại vùng II mức lương cứng tối thiểu 3.920.000 đồng/tháng.
- Tại vùng III mức lương cứng tối thiểu là 3.430.000 đồng/tháng.
- Tại vùng IV mức lương cứng tối thiểu là 3.070.000 đồng/tháng.
Các mức lương trên là tối thiểu, thường áp dụng cho nhân viên mới hoặc học nghề. Ngoài mức lương cứng trên, nhân viên sale BĐS sẽ còn nhận thêm hoa hồng trên mỗi sản phẩm bán ra hoặc chiết khấu hoa hồng dự trên doanh thu hàng tháng.
Thu nhập = Mức lương cơ bản hàng tháng + Lương chiết khấu hoa hồng + Phụ cấp
Trong đó:
- Lương chiết khấu hoa hồng sẽ dao động từ 30% – 50% trên tổng doanh thu.
- Phụ cấp sẽ bao gồm các khoản như: tiền điện thoại, xăng xe, hỗ trợ ăn trưa, thâm niên…
Bạn có thể xem thêm cách tính phí môi giới nhà đất để xem giữa nhân viên kinh doanh và nhân viên môi giới thu nhập khác nhau như thế nào
Các yếu tố ảnh hưởng tới kết quả sale ngành BĐS
Khó khăn, rào cản là chuyện hiển nhiên, miễn bàn; Vậy yếu tố nào giúp người sale bất động sản thành công:
1, Kiến thức và kỹ năng
Để thành công, bạn cần hiểu về thị trường bất động sản, quy trình giao dịch, luật pháp, và các sản phẩm BĐS. Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, và quản lý thời gian cũng rất quan trọng.
Nhìn chung kỹ năng nhân viên kinh doanh sale bất động sản tương đồng với người làm nghề môi giới BĐS. Trước đó, Sela đã đưa ra 5 chương về nghề môi giới bất động san – Bạn có thể xem chúng tại đây.
2, Mối quan hệ và mạng lưới
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và đối tác trong ngành là rất quan trọng. Mạng lưới này có thể giúp bạn tìm kiếm cơ hội giao dịch và tạo ra doanh số bán hàng.
3, Khả năng tự quản lý
Làm sale BĐS thường đòi hỏi khả năng tự quản lý công việc và thời gian. Bạn cần có khả năng lập kế hoạch, ứng phó với áp lực và thách thức, và tự động động viên mình.
4, Tính kiên nhẫn
Giao dịch BĐS có thể kéo dài và phức tạp. Có thể mất thời gian để tìm kiếm khách hàng thích hợp và đàm phán giao dịch.
5, Sự cạnh tranh
Ngành BĐS thường có đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ. Bạn cần tìm cách nổi bật và cung cấp giá trị đặc biệt cho khách hàng của mình.
6, Luật pháp và quy định
Bất động sản là một lĩnh vực được quy định nghiêm ngặt. Bạn cần phải hiểu rõ luật pháp địa phương và tuân thủ các quy định của ngành.
Tóm lại, nghề sale BĐS có thể khó khăn, nhưng với kiến thức, kỹ năng, và nỗ lực, bạn có thể thành công. Quan trọng nhất là tạo dựng uy tín trong ngành và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác.
Bài viết liên quan
- Môi Giới Bất Động Sản Là Gì? Kiến Thức Môi Giới BĐS từ A-Z
- Cò Đất là gì?
- Môi giới bất động sản tự do
- Hướng dẫn cách tính hoa hồng môi giới BDS
- Nghề sale bất động sản là gì? 12 kỹ năng sale BĐS hiệu quả
- Điều kiện nhận chứng chỉ môi giới bất động sản
Chia sẻ kinh nghiệm & cách làm sale bất động sản hiệu quả
Ngành bất động sản (BĐS) là một trong những ngành có sự cạnh tranh mạnh mẽ nhất trên thị trường. Để nổi bật và thành công trong nghề sale bất động sản, bạn cần phải trang bị cho mình những kỹ năng sale đặc biệt sau đây
Kỹ năng 1: Phân tích xuyên thấu thị trường
Để trở thành một chuyên gia sale BĐS, bạn cần phải có kiến thức sâu về thị trường BĐS. Điều này bao gồm việc theo dõi giá cả, tình hình cung cầu, và các xu hướng trong ngành. Cập nhật thông tin thị trường sẽ giúp bạn tư vấn cho khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.
Kỹ năng 2: Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng có nghĩa bạn nắm được nhu cầu hiện tại của khác: Họ mong muốn gì, họ muốn mua gì …. trong ngành chúng ta thường gọi là “nắm bắt tâm lý khách hàng”.
Trong môi trường sale Bất Động Sản, việc nắm bắt tâm lý khách hàng là một kỹ năng quan trọng. Bạn cần phải hiểu rõ mong muốn, nhu cầu, và lo sợ của khách hàng. Khi bạn có khả năng đồng cảm và xác định được tâm lý của họ, bạn có thể tư vấn và đề xuất các giải pháp phù hợp hơn.
Đừng có gắng điều hướng, chèo lái khách hàng tới mục tiêu sẵn của bạn. Nên nhớ rằng, sản phẩm bất động sản có giá trị rất cao và đang bạn làm việc với những người giàu có về cả kiến thức lẫn tài chính. Đừng dại dột múa rìu qua mắt thợ nhé.
Kỹ năng 3: Giao tiếp tốt
Sale BĐS thường tư vấn qua điện thoại và sau đó sẽ có cuộc meeting gặp mặt trực tiếp. Nếu kỹ năng giao tiếp của bạn chưa tốt sẽ rất khó bán hàng.
Đừng vội nghĩ tới các SKILL chốt sale mà hãy chú ý lời văn, tiếng nói, cừ chỉ của bạn với khách hàng phải thật chuyên nghiệp. Họ tới với bạn vì nhu cầu & sản phẩm nhưng họ mua hàng của bạn dựa trên sự tín nhiệm & chuyên nghiệp. Nếu thiếu 1 trong 2 thứ này bạn sẽ mãi mãi không bán được bất kỳ một sản phẩm BDS nào.
Đây là kỹ năng mềm và bạn có thể thay đổi thích nghi theo thời gian, tức rèn luyện được. Chỉ cần chú ý cẩn thận lời lẽ, ngôn từ của mình.
Kỹ năng 4: Kỹ năng chốt sale
Kỹ năng chốt sale luôn quan trọng và nó được rèn, luyện đúc kết từ kỹ năng giao tiếp. Bạn giao tiếp tốt thì khả năng chốt sale tốt. Ngược lại nếu giao tiếp kém mà muốn chốt sale tốt thì đó gọi là “bài”
Ngoài kia có rất nhiều khóa học sale bán hàng BĐS, họ đưa ra các tình huống các bài chốt sale rất hay nhưng nó chỉ dừng ở mức độ lý thuyết. Sela không nói rằng các khóa học sale BĐS đó là xấu nhưng nó hoàn toàn phục thuộc vào chính bạn.
Khách hàng của bạn là những người giàu sang & có sự hiệu biết tinh rộng. Thành công của sale thực ra phụ thuộc phần lớn về: Giá trị sản phẩm, khả năng giao tiếp cung cấp thông tin, chính sách & sự chuyên nghiệp.
Dẫu vậy bạn cũng cần phải biết cách đưa ra đề nghị một cách thuyết phục và đồng thời xử lý các sự phân đoạn hoặc khó khăn trong quá trình đàm phán. Kỹ năng chốt sale đòi hỏi sự tự tin và kiên nhẫn, và nó thường là yếu tố quyết định để giao dịch thành công.
[block id=”bai-viet-lien-quan-post”]
Kỹ năng 5: Am hiểu về pháp lý
Mua bán bất động sản thường liên quan đến nhiều vấn đề pháp lý. Bạn cần phải nắm vững các quy định và luật pháp liên quan để đảm bảo giao dịch diễn ra một cách hợp pháp và trơn tru. Không chỉ riêng với giao dịch mà ngay trong tư vấn khách hàng bạn cũng đã phải cung cấp các thông tin cần thiết.
Kỹ năng 6: Kiến thức về tài chính
Trong nhiều trường hợp, giao dịch BĐS đòi hỏi kiến thức về tài chính. Bạn cần phải hiểu về các loại hình vay mượn, lãi suất, và cách tính toán chi phí. Điều này giúp bạn tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn tài chính phù hợp với họ.
Không chỉ dừng lại việc chọn sản phẩm phù hợp với tài chính, nhu cầu mà bạn cũng phải mở rộng và kết nối với các phía ngân hàng. Ví dụ như trả góp hoặc cho vay tín chấp hoặc thế chấp, cũng có thể là vay vốn đầu tư tiền mặt.
Việc am hiểu về tài chính hỗ trợ từ A-Z cho khách hàng như vậy sẽ gia tăng tỷ lệ chốt đơn rất là cao. Khách hàng thiếu thốn, lo lắng điều gì bạn đều có giải pháp cho họ. Nếu đủ khả năng, không nghĩa lý gì họ không mua sản phẩm BĐS của bạn.
Kỹ năng 7: Săn tìm khách hàng
Một trong những thách thức lớn nhất của nghề sale BĐS là tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Bạn cần phải biết cách xây dựng mạng lưới và sử dụng các công cụ tiếp thị để thu hút khách hàng mới. Có một vài công cụ tiếp thị mà SELA có thể giới thiệu đến bạn:
- Quảng cáo FaceBook
- Các loại hình quảng cáo Google
- Sử dụng ứng dụng môi giới BĐS miễn phí
Săn tìm khách hàng không chỉ là kỹ năng mà nó còn là tư duy logic, thấu hiểu khách hàng: Ở đâu, là ai, độ tuổi ….. . Đây là một kỹ năng quan trọng và mỗi sản phẩm BĐS sẽ có nơi tập trung khách hàng khác nhau. Bạn thấu hiểu khách hàng mình bao nhiêu thì số lượng lead khách hàng bạn dễ dàng thu về bấy nhiêu.
Quan trọng vấn đề ở đây là bạn tìm họ như thế nào? Bao lâu để tìm kiếm? Tài chính đầu tư các công cụ của bạn ra sao? … bạn sẽ mất rất nhiều thời gian để phân tích và tìm kiếm. Lời khuyên ở đây là đừng nóng vội bởi đây là dòng sản phẩm giá trị cao, kén khách hàng và khá tốn kém nếu bạn không được hỗ trợ từ phía doanh nghiệp, đặc biệt là các nhà môi giới tự do hay cò đất.
Kỹ năng 8: Tạo Thương Hiệu Cá Nhân
Tạo Thương Hiệu Cá Nhân thời điểm hiện tại không còn lạ lẫm nữa nhưng để thực hiện nó không hề đơn giản (chưa nhắc tới yếu tố thành công). Với người hướng nội hay thiếu tự tin thì đây là vấn đề khá lơn.
Dẫu vậy bằng mọi cách bạn phải thực hiện chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân bởi:
- Dễ dàng tiếp cận khách hàng
- Nâng cao sự tín nhiệm
- Dễ dàng bán hàng
- Trở nên nổi tiếng trong ngành
Xây dựng thương hiệu cá nhân với nghề sale BĐS, bạn có thể bắt đầu từ các kênh video: Tiktok, Youtube sau đó phủ sang các nền tảng mạng xã hội FaceBook & website. Độ uy tín, tín nhiệm của bạn sẽ phụ thuộc vào độ phủ, số lượng tiếp cận, Follow … Cốt lõi phục vụ cho việc bán hàng nói chung và sale BĐS nói riêng.
Kỹ năng 9: Làm việc độc lập
Làm việc độc lập là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong nghề Sale Bất Động Sản. Đây là khả năng của nhân viên Sale BĐS có thể tự quản lý, tự điều hành, và tự thực hiện nhiệm vụ mà không cần sự giám sát hoặc hướng dẫn chi tiết từ cấp trên.
Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng về kỹ năng làm việc độc lập trong lĩnh vực Sale BĐS:
- Quản lý thời gian: Làm việc độc lập đòi hỏi khả năng quản lý thời gian tốt. Sale BĐS thường phải tự lên kế hoạch, ưu tiên công việc, và đảm bảo rằng họ không bị lãng phí thời gian vào công việc không hiệu quả.
- Tìm kiếm cơ hội: Một Sale BĐS độc lập phải tự chủ động trong việc tìm kiếm và phát triển cơ hội giao dịch. Họ cần xác định các khách hàng tiềm năng, theo dõi thị trường BĐS, và xây dựng mối quan hệ để tạo ra các cơ hội kinh doanh.
- Tư duy chiến lược: Làm việc độc lập đòi hỏi kỹ năng tư duy chiến lược để xác định mục tiêu kinh doanh và lập kế hoạch đạt được chúng. Sale BĐS phải có khả năng đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, và phân tích dự án để đưa ra các quyết định thông minh.
- Tự động hóa công việc: Sử dụng công nghệ và các công cụ tự động hoá là một phần quan trọng của làm việc độc lập trong Sale BĐS. Họ cần biết cách sử dụng các phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM), xây dựng và quản lý trang web cá nhân, và sử dụng các công cụ tiếp thị trực tuyến để tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Giải quyết vấn đề: Trong quá trình làm việc độc lập, Sale BĐS sẽ gặp phải nhiều vấn đề và thách thức. Khả năng giải quyết vấn đề là điều cần thiết để xử lý các tình huống khó khăn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Làm việc độc lập trong lĩnh vực Sale BĐS không chỉ đòi hỏi sự tự chủ và sáng tạo mà còn yêu cầu kiến thức chuyên môn sâu sắc và sự cam kết đối với sự thành công trong nghề nghiệp này.
Kỹ năng 10: Biên soạn hợp đồng
Kỹ năng này đòi hỏi sự cẩn thận và hiểu biết sâu rộng về các quy định pháp lý liên quan đến giao dịch Bất động sản. Để có được kỹ năng này bạn cần phải am hiểu pháp luật, pháp lý đã nhắc đến tại kỹ năng số 5 bên trên.
Ngoài ra bạn cũng cần phải sử dụng ngôn từ chuẩn, dễ đọc hiểu và càng chi tiết càng tốt. Dưới đây là những yếu tố quan trọng cần xem xét:
- Hiểu Biết Luật Pháp: Để biên soạn hợp đồng Bất động sản một cách chính xác, bạn cần phải hiểu rõ các luật và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn làm việc. Các hợp đồng cần phải tuân thủ các quy định pháp luật, và việc không tuân thủ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
- Tùy Chỉnh Hợp Đồng: Mỗi giao dịch Bất động sản có thể đặc biệt và đòi hỏi sự tùy chỉnh trong hợp đồng. Bạn cần phải biết cách điều chỉnh các điều khoản để phản ánh đúng ý muốn của cả hai bên. Điều này bao gồm việc xác định giá trị giao dịch, thời gian đóng cửa, và các điều khoản đặc biệt khác.
- Giao Tiếp Hiệu Quả: Trong quá trình biên soạn hợp đồng, bạn cần phải duyệt qua các điều khoản với cả người mua và người bán. Kỹ năng giao tiếp là quan trọng để đảm bảo rằng cả hai bên đều hiểu rõ và đồng tình với các điều khoản của hợp đồng.
- Kiểm Tra Tính Chính Xác: Một sai sót nhỏ trong hợp đồng có thể dẫn đến rắc rối lớn. Việc kiểm tra tính chính xác của các thông tin trong hợp đồng, chẳng hạn như địa chỉ Bất động sản, tên của các bên liên quan, và các số liệu liên quan, là quan trọng.
- Bảo Vệ Lợi Ích của Khách Hàng: Trong vai trò người sale, bạn cần phải đảm bảo rằng hợp đồng bảo vệ lợi ích tốt nhất của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc đàm phán các điều khoản về giá cả, kiểm tra tính hợp lý của điều khoản, và bảo vệ quyền của khách hàng trong giao dịch.
Thường sẽ có hợp đồng mẫu, tuy nhiên mỗi sản phẩm có nội dung yêu cầu khác nhau và sẽ chẳng ai biên soạn hay check hợp đồng cho bạn. Tất cả đều do bạn thực hiện hết từ biên soạn, check nội dung điều khoản – điều lệ sẽ do bạn và khách hàng thực hiện
Kỹ năng 11: Sử dụng thành thạo dụng cụ công nghệ
Sử dụng thành thạo công nghệ trong sale bất động sản sẽ là một lợi thế. Bạn sẽ dễ dàng gia tăng hiệu suất làm việc và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Dưới đây là một số cách bạn có thể phát triển và sử dụng kỹ năng này:
- Quản lý Dữ Liệu Khách Hàng: Sử dụng các phần mềm CRM (Customer Relationship Management) để theo dõi thông tin về khách hàng, ghi chú về tương tác và giao dịch trước đó, và xác định cơ hội tiềm năng. Các công cụ này giúp bạn duyệt qua thông tin một cách nhanh chóng và tùy chỉnh giao tiếp dựa trên sở thích của từng khách hàng.
- Sử dụng Ứng dụng Tìm Kiếm Bất Động Sản: Các ứng dụng như Zillow, Realtor.com và Redfin cung cấp thông tin về các căn nhà và dự án Bất động sản trên toàn quốc. Sử dụng chúng để nắm bắt thị trường, tìm kiếm tài sản phù hợp cho khách hàng và cung cấp thông tin cập nhật về giá cả và tính năng Bất động sản.
- Sử dụng Công Cụ Quảng Cáo Trực Tuyến: Để quảng bá danh tiếng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn cần hiểu cách sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến như Google Ads và Facebook Ads. Biết cách tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo trực tuyến có thể giúp bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
- Sử Dụng Phần Mềm Hỗ Trợ Tính Toán Tài Chính: Trong các giao dịch Bất động sản, tính toán tài chính là một phần quan trọng để đảm bảo rằng giá cả và điều khoản của giao dịch là hợp lý. Sử dụng phần mềm tính toán tài chính giúp bạn nhanh chóng đánh giá các yếu tố như lãi suất, tiền lãi, thuế, và chi phí giao dịch.
- Thành Thạo Truyền Thông Trực Tuyến: Hiểu biết về cách sử dụng email, tin nhắn văn bản, video call, và các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp và Telegram để duyệt qua thông tin với khách hàng và đồng nghiệp. Điều này giúp bạn duy trì mối liên hệ hiệu quả và đảm bảo rằng không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào.
- Tìm Hiểu Về Tiếng Sử Dụng Công Cụ Công Nghệ: Công nghệ liên tục phát triển, vì vậy bạn cần cập nhật và học cách sử dụng các công cụ mới. Các khóa học trực tuyến và tài liệu hướng dẫn có thể giúp bạn trau dồi kỹ năng này.
SELA đang phát triển ứng dụng công nghệ có các chức năng trên. Bạn có thể tải xuống trải nghiệm tại đây.
Kỹ năng 12: Chăm sóc khách hàng
Đừng chỉ quan tâm đến việc tìm kiếm khách hàng mới , khách hàng cũ của bạn cũng rất tiềm năng đấy. Khi họ đã chọn bạn một lần thì nghĩa là họ đã tin bạn rồi, việc thuyết phục, chăm sóc họ sẽ dễ dàng và mở ra những cơ hội mới hơn là tìm kiếm một khách hàng mới chưa biết rõ về bạn.
Các khách hàng cũ tuy khó tạo ra doanh số, nhưng họ có thể giới thiệu bạn, giúp bạn tìm kiếm khách hàng mới thông qua các mối quan hệ của họ. Rồi nếu bạn tiếp tục chốt đơn nhờ các mối quan hệ của khách cũ thì khách mới lại tiếp tục giới thiệu khách mới nữa. Cứ thế bạn sẽ có một tệp khách hàng bị động mà không cần phải nhọc công tìm kiếm.
Các dữ liệu con số thực tế đã chứng minh rằng, khách hàng cũ đem lại lại 80% doanh số. Bởi vậy việc chăm sóc lại khách hàng của bạn là điều cần thiết. Nó cần diễn ra thường xuyên nhưng đừng quá dồn dập bởi sẽ gây khó chịu cho khách hàng.
Kết luận
Giờ bạn đã biết chính xác nghề sale bất động sản là gị? Làm những gì? Cần có hay phải cải thiện các kỹ năng gì. Với các thông tin này SELA tin rằng, con đường thành công với bạn đang ở rất gần hãy thử vận dụng và cho SELA biết kế quả nhé.
Hãy tải ứng dụng môi giới bất động sản để tối đa hoa hiệu quả công việc của bạn.
