CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT?

  1. Home
  2. »
  3. FAQ - Giải đáp
  4. »
  5. CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT?
Tóm tắt:
Chi tiết:

Giới thiệu mua nhà mua đất xong, có thể sau giao dịch đó sẽ tiếp tục liên lạc, hỏi thăm, có thể giúp khách mua bán tiếp.

Sẽ cố gắng giới thiệu sản phẩm, cố gắng được 1 bữa hẹn với khách hàng, rồi tìm hiểu thông tin, sở thích của khách hàng, xem nhu cầu họ ra sao, rồi dựa vào đấy lên những thông tin phù hợp.

Chăm sóc khách hàng BĐS tốt là gì?

Chăm sóc khách hàng tốt là giúp họ giao dịch được nhiều, có thể mua giá rẻ hơn thị trường, khi thị trường biến động phải thông báo cho khách, giải thích thông tin về dự án, lo những thủ tục sang, chuyển nhượng, chăm sóc khách hàng sau khi bán đất, họ làm nhà có gì đó phải giúp đỡ, hỗ trợ. Mối quan hệ từ khách hàng chuyển sang hình thức khác.

[block id=”tai-app-xuong”]

Trở nên anh/chị em bạn bè. Một phần người ta mua trên sự hợp lý, một phần người ta cũng mua dựa trên người môi giới, khi khách giao dịch khách thường rất tin tưởng em. Chăm sóc khách cả về tình cảm. Tình cảm là đồng hành cùng họ, gặp họ đôi khi chỉ nghe tâm sự, mình lắng nghe họ. Tư vấn đầu tư lô này lô đất kia là sau đó. Chịu khó lắng nghe, Chính vì thiếu kiến thức đôi khi em thiếu tự tin, chỉ biết ngồi nghe, không dám nói lại.

Chăm sóc khách hàng tốt là phục vụ ngoài sự mong đợi của khách hàng. Phải tận tâm, nhiệt tình, tận tình, làm có tâm, nhận đúng 1% không kê, không chênh. Đi định giá nhà cho khách hàng miễn phí.

moi gioi bds
CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT? 2

Em thấy em giúp thực sự cho khách hàng chỉ khoảng 20 đến 25 % thôi, không biết lúc nào nên tư vấn bung hay nên giữ hàng. Chăm sóc tốt cho khách hàng phải thực sự hiểu được giá trị của bất động sản, để tư vấn tốt. Nếu mình là cò thì thấy gì đang muốn bán được thì kêu mua, mua cho bằng được thì đó gọi là cò chứ không phải là môi giới.

họ nhiều hơn, để tư vấn phù hợp. Khi đó giao dịch thành công sẽ cao.Sau khi họ mua em vẫn chăm sóc khách, không phải khách mua xong em hờ hững. Em thì kỹ năng chăm sóc khách hàng được khoảng 70%, không chỉ liên quan đến bán hàng, mà liên quan đến cuộc sống nữa.

Khách hàng hoàn toàn mới thì nhiều vì chạy quảng ht phn cáo mạnh, khách hàng cũ của em cũng có vài người, hay nói chuyện, bán hàng giúp họ.

Khi giao dịch xảy ra, em làm tròn nghĩa vụ của nghề môi giới. Em muốn cung cấp nhiều sản phẩm nhất, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, tránh sai lầm khi họ mua, nếu em thấy vấn đề không phù hợp em cho khách biết luôn. Thường không phải khách nào gọi điện thoại hỏi thông tin em cũng chăm sóc, em kiểm tra số điện thoại khách hàng trước, em sẽ trao đổi vài lần. Tập trung vào chăm sóc khách hàng tiềm năng.

Với khách hàng đã mua rồi em vẫn tiếp tục chăm sóc để mua đi bán lại cho khách, nếu khách chưa mua em sẽ ghi chú lại, không gọi điện cho khách thường xuyên, không quấy rối khách hàng. Khi có thông tin gì mới hay em sẽ nhắn cho họ, cập nhật thông tin nền nào đã bán, chưa bán, quy hoạch khu họ quan tâm. Giờ em quá tải nhiều khách hàng, nếu em làm tự do vậy sẽ phí khách hàng. Không chăm sóc được hết.

[block id=”bai-viet-lien-quan-post”]

Đến khách hàng từ cái tâm. Em sao cũng được nhưng đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Khách hàng thương em vì thấy em còn nhỏ, giúp đỡ em nhiều.

Lời khuyên

Ngoài những điều các bạn nói ở trên mọi người có thể tham khảo thêm, tôi tóm gọn lại 4 điều theo tôi là quan trọng nhất.

[block id=”form-dang-ky-tai-truoc-app”]

Bài viết liên quan: